Methoden und Werkzeuge im Qualitatsmanagement

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Elektrotechnik, Note: 2,0, FH Campus Wien, Veranstaltung: Qualittsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit befasst sich mit Methoden und Werkzeuge des Qualittsmanagement die eine
effektive Fehlerbehandlung im Rahmen des operativen Geschfts bewerkstelligen. Die
Klassifizierung von Merkmalen bzw. Fehler im Produktentwicklungsprozess und der
Fehlerklassifizierung innerhalb der Qualittssicherung ist dabei Hauptbestandteil der
Arbeit. Abseits der durch verpflichtende Standards vorgegebenen Fehler- bzw. Merkmalsklassifizierung
wird mit Hilfe gngiger Methoden der Qualittssicherung im
Produktentwicklungsprozess eine Vorgehensweise erarbeitet, welche eine Priorisierung der
Fehler fr die Fehlerbehandlung ermglicht. Die Anforderungen der international gltigen
Qualittsmanagementnorm ISO9001 und die darauf aufsetzende technische Spezifikation
ISO/TS-16949 der Automobilindustrie werden fr die in der Arbeit behandelten
Teilbereiche des Qualittsmanagement bercksichtigt. Methoden die fr die
Klassifizierung von Merkmalen von besonderer Bedeutung sind, werden in dieser Arbeit
ausfhrlich behandelt. Des Weiteren wird untersucht, ob oder in wie weit eine
klassenspezifische Methodenzuweisung fr die Behandlung des aufgetreten Fehlers
mglich ist.