Managementinstrumente im Prozess der interkulturellen ffnung

Eine interkulturelle ffnung ist die notwendige Reaktion unserer Gesellschaft und aller ihrer Institutionen auf die multikulturelle Zusammensetzung unseres Gemeinwesens. ffnung bedeutet zunchst ganz elementar, dass diese Gesellschaft offen ist fr Einwanderung und ihre Institutionen fr alle hier lebenden Menschen ffnet. Diese Arbeitshilfe beschreibt, wie interkulturelle ffnung mittels kundenorientiertem Marketing professionell umgesetzt werden kann. Marketing im Altenpflegemarkt ist fr einige Anbieter noch immer ein relativ neues Gebiet. Ein Unternehmen muss sich heutzutage im Zuge des verstrkten Wettbewerbs im Markt klar positionieren und seine Besonderheiten herausstellen knnen, um sich von seinen Mitbewerbern eindeutig abzuheben. Sowohl im Krankenhaus- als auch im Altenpflegemarkt ist Marketing ein absolutes Zukunftsthema und gewinnt immer mehr an Bedeutung. Deshalb ist es eine besondere Herausforderung dieses vorwiegend in der Industrie zum Einsatz kommende Instrument auf den Altenpflegemarkt zu bertragen.
Die Thematik richtet sich vor allem an Fhrungskrfte, die im Altenpflegemarkt ttig sind. Die Arbeit soll ihnen das spannende Feld des Marketing und dessen Anwendung im Altenpflegemarkt vor Augen fhren. Dabei soll es auch Hilfestellung bei der Entwicklung einer eigenen Konzeption geben.