Lifestyle of Health and Sustainability

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Bank, Brse, Versicherung, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management, Veranstaltung: Management Studiengang, Sprache: Deutsch, Abstract: Lassen Sie Ihr Geld fr sich arbeiten!" So oder so hnlich fordern manche Banken ihre Kunden auf, Geld bei ihnen anzulegen. Man stelle sich nun vor, der so aufgeforderte
Kunde wrde daraufhin fragen: Wie arbeitet mein Geld denn?" Was und wie wrde der Berater wohl antworten? Zugegeben, ein solcher Kundendialog ist sicher nicht der Normalfall, aber er verdeutlicht die Problemstellung dieser Arbeit. Es gibt nmlich solche Kunden, die nach dem genauen Hintergrund ihrer Geldanlage fragen. Eine solche Kundengruppe sind auch die hier behandelten Menschen, die dem Lifestyle of Health and Sustainability (LOHAS) folgen. Wie der Name schon sagt, spielt das Schlagwort Nachhaltigkeit in diesem Zusammenhang eine herausragende Rolle. Daher werden wir uns zunchst mit diesem Themenkomplex beschftigen und nach der Bedeutung fr die LOHAS-Kundengruppe fragen. Darber hinaus werden wir das sozial-kologische Bankenwesen und die neuesten Trends im Bereich der Kommunikationskanle nher in den Blick nehmen. In einem weiteren Schritt werden diese Betrachtungen durch die Ergebnisse einer von uns durchgefhrten empirischen Erhebung
berprft und angereichert. In diesem Bereich legen wir besonderen Wert auf den Inhalt und die Art und Weise eines Dialogs mit der LOHAS-Kundengruppe. Abschlieend werden wir aus den gewonnenen Erkenntnissen Handlungsempfehlungen fr ein sozial-kologisches Spezialinstitut ableiten, die die Hauptcharakteristika eines am LOHAS ausgerichteten Kundendialogkonzepts verdeutlichen und ein Anwendungsbeispiel enthalten.