Le choc linguistique en milieu hospitalier

La communication est une science trs peu transmise lors de la formation des mdecins gnralistes. Ces concepts prennent tout leur sens lorsque le mdecin et le patient ne partagent pas une langue commune, pouvant amener des malentendus influant sur la qualit des soins, et ayant un impact sur les droits des patients. Dans les interactions entre les mdecins chinois et les patients camerounais, nous avons relev des quiproquos pendant les consultations. Leur dtection pouvant se faire plusieurs niveaux (phonique, linguistique, smantique...) La collecte des donnes s'est faite l'hpital chinois de Koumassi, situ la Rue des manguiers, bali-Douala au Cameroun. Aprs une tude descriptive vise transversale, il ressort de nos analyses qu'un quiproquo peut entraner des consquences fatales. Il sera donc judicieux de faire recours aux spcialistes de la langue franaise pour aider les mdecins chinois d'une part, et les patients camerounais d'autre part afin que les entretiens se passent sans malentendus.