Sprachschock in Krankenhusern

Kommunikation ist eine Wissenschaft, die in der hausrztlichen Ausbildung selten gelehrt wird. Diese Begriffe erhalten ihre volle Bedeutung, wenn Arzt und Patient keine gemeinsame Sprache sprechen, was zu Missverstndnissen fhren kann, die die Qualitt der Versorgung beeintrchtigen und sich auf die Rechte der Patienten auswirken. Bei den Interaktionen zwischen chinesischen rzten und kamerunischen Patienten stellten wir Missverstndnisse whrend der Konsultationen fest. Die Datenerhebung fand im chinesischen Krankenhaus in Koumassi in der Rue des manguiers, Bali-Douala, Kamerun, statt. Nach einer deskriptiven Querschnittsstudie zeigen unsere Analysen, dass ein Missverstndnis fatale Folgen haben kann. Es wre daher ratsam, franzsische Sprachspezialisten einzusetzen, die einerseits den chinesischen rzten und andererseits den kamerunischen Patienten helfen, damit die Gesprche ohne Missverstndnisse ablaufen knnen.