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Der Autor zeigt, da sich Kundenorientierung nur durch eine ganzheitliche Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden erzielen lt, und diskutiert, wie die verschiedenen Bereiche konsequent kundenbezogen ausgestaltet
werden knnen.
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- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824404155
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 219
- Utgivningsdatum: 1999-02-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag