Konflikte aus Phrasen und Weisheiten im Einkauf

Konflikte gibt es berall, wo Menschen oder Abteilungen funktional aufeinandertreffen. Sie liegen zwischen den Abteilungen, sie bestehen zwischen zwei Menschen und der Einkauf ist mittendrin. Beide Parteien sind in der Regel nicht verbunden, nicht verwoben und haben keine gleichen Vorgesetzten in der Hierarchie. Dort kommt es zu Informationsverlusten oder nicht erfllten Informationsbedarfen. Es sind die bergangsstellen/-punkte, an denen Phrasen, Weisheiten, Behauptungen, Sprche, Floskeln, Geschwtz, Halbwahrheiten, Redensarten und Gerede ausgetauscht werden sowie in Konflikte ber unerfllte Erwartungen, Vorleistung oder Unwissenheit bergehen. Zur Untersuchung der Konflikte aus Phrasen im Einkauf wurden siebenundsechzig Phrasen beispielhaft, aus der Sichtweise des Autors und des Einkaufs, zusammengestellt. Diese reflektieren eine Sammlung von Aussagen zum Einkauf. Diese Phrasen sind in Worten ausgedrckt dargestellt und stehen inhaltlich direkt oder indirekt in Bezug zum Einkauf. Unter der Annahme - das Worte wie Messerstiche - wirken, sind Konfliktpotenziale zu erwarten
Konfliktmanagement muss leisten, den Sachstand fehlerfrei und vollstndig an den Empfnger zu bergeben, was bedeutet, die zeitlichen, inhaltlichen und medialen Probleme zu beheben. Hinzu kommen noch die zwischenmenschlichen Probleme aus Kulturen, Verstndnis und Konflikt. Heutige Stellen fr Konflikte sind organisatorischer Art, sie sind der Arbeitsteilung geschuldet und haben menschliches Konfliktpotenzial in den beteiligten Personen, deren Beziehungen oder Kommunikationsqualitt.
Unsere Ziele sind die Heilung der Strung, der Verluste und der Verschwendungen. Die heilsamste Manahme ist die Eliminierung durch Entfall. Mit der Reduktion der Konflikte wird eine Effizienz gesteigert, in dem der vor- oder nachgelagerte Prozess erweitert wird. Wo keine Konfliktstellen existieren, gibt es keinen Zeit-, Qualitts- oder Informationsverlust. Darin begrndet sich auch ein Einsatz von IT-Technologien z