Professor Dr. Wolfgang Stölzle ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Logistik und Verkehrsbetriebslehre, an der Gerhard-Mercator-Universität Duisburg.Dipl.-Wirtsch.-Inf. Karin Gareis ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fachbereich Unternehmensführung des Instituts für Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität Darmstadt.Die Autoren sind renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis.