Implementierung von Multi-Channel-Marketing in einer digitalen Umgebung

Die digitale Welt mit ihren neuen Kommunikationsgerten und -plattformen verndert das Verbraucherverhalten. Die wachsende Bedeutung des digitalen Umfelds fr das Verbraucherverhalten liefert den Unternehmen explodierende Datenmengen und neue Methoden zur Interaktion mit den Kunden. Dieser Wandel revolutioniert nicht nur die Verbrauchermrkte, sondern fhrt auch zu groen Vernderungen in der Marketingpraxis der Industrie. Obwohl das Multichannel-Marketing aufgrund seiner Umsatz- und Kostenvorteile von den Unternehmen zunehmend genutzt wird, wird seine Umsetzung durch die Vielfalt der Kanle in einem digitalen Umfeld erschwert. Diese deskriptive Studie versucht zu verstehen, welches die grten Herausforderungen sind, mit denen sich Unternehmen bei der Umsetzung von Multichannel-Marketing in einem digitalen Umfeld konfrontiert sehen. Sie versucht auch herauszufinden, ob diese sdafrikanischen Organisationen Plne oder Lsungen entwickelt haben, um diese Herausforderungen zu bewltigen. Die Daten wurden mithilfe einer Webumfrage erhoben, die sich an Fhrungskrfte und Spezialisten aus verschiedenen Branchen in Sdafrika richtete. Diese Umfrage wurde durchgefhrt, um die Relevanz der einzelnen Herausforderungen fr die Unternehmen und die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Marketingaktivitten eines Unternehmens zu bewerten.