Eignung des KTQ-Verfahrens fur die Qualitatssteigerung in Krankenhausorganisationen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, FOM Hochschule fr Oekonomie und Management gemeinntzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg (Hochschulstudienzentrum Hamburg), Veranstaltung: BWL - Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Bachelor-Thesis wird einleitend das Qualittsmanagement (QM) in Krankenhausorganisationen skizziert und ber eine Auswahl von Instrumenten nher erlutert. In dem anschlieenden Kapitel wird das KTQ-Zertifizierungsverfahren vorgestellt, um klinische QM-Projekte anhand der KTQ-Bewertungssystematik nher zu analysieren, die in der Praxis das Krankenhausmanagement in der tglichen verantwortungsvollen Aufgabe der Prozessbewltigung qualittssteigernd untersttzen sollen. Dabei liegt Fokus auf der Organisation und dem Management:
Welche Instrumente des QM knnen im Wettbewerb zur Optimierung der Krankenhausorganisation genutzt werden, um die internen Prozesse zielgerichtet zu steuern?
Eignet sich dazu in der Praxis das KTQ-Zertifizierungsverfahren mit dessen vorgegebener Systematik des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act-Zyklus) fr eine Projektauslsung und Qualittssteigerung?