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Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meansatz der Dienstleistungsqualitt in Krankenhusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikbergreifend gestaltet.
- Illustratör: 3 schwarz-weiße Tabellen 3 schwarz-weiße Abbildungen Bibliographie
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824468591
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 170
- Utgivningsdatum: 1998-12-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag