Claim Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Leibniz Akademie Hannover - Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hannover, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit Jahren sinken, trotz steigender Umstze, die Margen im Projektgeschft unterschiedlicher Branchen wie dem Anlagenbau oder dem Baugewerbe, was nicht zuletzt auf den Wettbewerbsdruck und die steigende Transparenz der internationalen Mrkte zurckzufhren ist. Durch diesen evolutionren Prozess der Wirtschaft gewinnt die Preiskomponente zunehmend an Bedeutung und veranlasst Auftragnehmer ihre Kalkulationen ohne ausreichende Sicherheitszuschlge auszufhren, da sie unter Bercksichtigung selbiger bereits frhzeitig den auslndischen Wettbewerbern unterliegen wrden. Die schwindenden Margen bei gleichzeitigem Anstieg der Komplexitt und technischen Anforderungen bei zu realisierenden Projekten transferieren ein nicht zu vernachlssigendes Risiko in das Tagesgeschft der Auftragnehmer und gefhrden oftmals die Wirtschaftlichkeit von groen Projekten.3 Die Gefhrdung von komplexen Projekten fut unter den gegebenen Umstnden regelmig auf nderungen und Abweichungen im Projektverlauf, die vielfach nicht vor Beginn des Leistungserstellungsprozesses vertraglich geregelt werden knnen. Die Vernderlichkeit der Leistungsinhalte ergibt sich, unter dem Gesichtspunkt der meist langfristigen Realisierungsphasen, aus technischen Neuerungen, Planungsfehlern und nderungen in den Kundenwnschen. Untersuchungen im internationalen Anlagengeschft ergeben, dass bei greren Anlagenprojekten nderungen und Abweichungen im Wert von 20-25% des Auftragswertes entstehen knnen. Diese Dimensionen sollen Anlass genug sein, dem Vertragspartner gegenber Kostenerstattungen geltend zu machen und darber hinaus weitere Gewinnpotenziale durch Nachforderungen auszuschpfen. ...

Um das Thema Claim Management zu erschlieen, werden zunchst wichtige Grundlagen und Problematiken, wie