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Optimale Kundenbearbeitung durch systematisches Marktmanagement: Das Buch zeigt verstndlich, wie es funktioniert. Vorgestellt wird ein neuartiges Marktmanagement-Modell, das die erfolgreiche Einfhrung der Balanced Scorecard, des Risikomanagements, des Value Based Managements und der ISO 9000:2000 erleichtert.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783642639838
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 261
- Utgivningsdatum: 2011-09-27
- Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K