Balanced Change. Erfolgreiche Prozessnavigation Im Unternehmenswandel

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: sehr gut (1,3), Universitt zu Kln (Institut fr Psychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit versucht einen Beitrag zur Fragestellung zu leisten, welche strategie- und fhrungsrelevanten (kommunikativen, interaktiven und psychosozialen) Herausforderungen der geplante Unternehmenswandel mit sich bringt und wie soziale Vernderungsprozesse von Unternehmen mglicherweise mit mehr Aussicht auf Erfolg gestaltet und gefhrt werden knnen. Dies setzt ein prozessuales, dynamisches und multidimensionales Verstndnis von Vernderungsprozessen voraus.

Die Theoriebildung steht in weiten Teilen hier allerdings erst am Anfang, so dass (auch vor dem Hintergrund des komplexen Gegenstandsbereichs und auch formaler Beschrnkungen dieser Arbeit) letztlich nur Grundzge des Phnomens Unternehmenswandel" als sozialer Prozess dargestellt werden knnen. Dabei sollen auch einige vor dem Hintergrund des Scheiterns vieler Vernderungsvorhaben bedeutsam erscheinende Ausschnitte und Anstze vertiefend behandelt werden (Unternehmenskultur, Widerstand und insbesondere emotionaler Vorgnge im Wandel).

Vorweg muss klargestellt werden, dass wer Rezepte des Wandels erwartet, grundstzlich enttuscht werden wird. Es entspricht der Auffassung des Autors, dass ein Wandel von Organisationen als sozialen Gebilden zwar mglich, aber nicht technisch machbar oder einfach durchsetzbar ist. Vielmehr geht es um den sozialen Prozess des Organisierens des Unternehmenswandels.

Die vorliegende Arbeit verfolgt strker das Ziel, die bestehende Praxis kritisch zu hinterfragen, die Bedeutung sozialer (Beziehungs-) Prozesse im Unternehmenswandel herauszustellen und einen kleinen Beitrag zur Weiterentwicklung eines reflexiven prozessorientierten Navigationssystems fr die soziale Vernderung von Organisationen zu leisten. Es geht dabei letztlich auch um den Versuch - wie die Bezeichnu