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Die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit uber den richtigen Kanal in zufrieden stellender Weise zu bedienen, gehort zu den heutigen Herausforderungen von Unternehmen. Das Buch bietet ein Modulsystem fur die tagliche Arbeit - mit Checklisten und praktischen Tipps.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783322823236
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 213
- Utgivningsdatum: 2012-03-23
- Förlag: Gabler