Ocena procesw zarządzania wiedzą w sektorze publicznym

Gospodarka oparta na wiedzy oznacza potrzeb szybszego dostosowania si do przyspieszonych zmian w rodowisku polityki publicznej i wiadczenia usug. Departament Spraw Gospodarczych, Rolnictwa i Turystyki (DEAAT), w Rzdzie Prowincji: Western Cape, jest odpowiedzialny za realizacj programu Cape Online, poprzez tworzenie struktur, systemw i procesw, ktre wspieraj e-administracj. Ksika ta ocenia procesy zarzdzania wiedz - tworzenie, dzielenie si, stosowanie i utrzymanie - w DEAAT, aby okreli jego gotowo do podejmowania inicjatyw w zakresie zarzdzania wiedz. Wyniki bada wskazuj na oglnie umiarkowany poziom gotowoci do zarzdzania wiedz, przy czym kluczowymi czynnikami hamujcymi s struktura biurokratyczna i kultura organizacyjna. Proponuje si ramy dla wdraania inicjatyw w zakresie zarzdzania wiedz.