La relation entre la gestion des griefs et les performances des employs dans les mines de Chibuluma et Luanshya en Zambie

L'objectif de l'tude tait d'analyser la relation entre la gestion des griefs et la performance des employs dans les mines de Chibuluma et de Luanshya en Zambie. Les donnes ont t recueillies par le biais d'un questionnaire l'preuve du temps auprs de 132 employs syndiqus des mines de Chibuluma et de Luanshya dans la ceinture de cuivre en Zambie. Des analyses de corrlation et de rgression de Pearson ont t utilises pour dterminer la relation entre la gestion des griefs et les performances des employs syndiqus. Les rsultats de la corrlation ont indiqu une relation positive entre les pratiques efficaces de rsolution des griefs et les performances des employs au niveau de signification de 0,01. En outre, l'tude a rvl une corrlation positive au niveau 0,01 entre la prparation et la volont de la direction de rsoudre les griefs des employs et les performances des employs.