La gestion des performances et qualit des services des confrenciers Makerere

L'objectif de cette tude tait d'tablir la relation entre la fixation d'objectifs et la qualit des services des confrenciers. Cette tude s'est base sur la dtrioration de la qualit des services des professeurs de l'universit de Makerere. Il s'agissait d'une enqute transversale, ciblant le personnel universitaire de la Facult des sciences humaines et sociales (CHUSS), de la Facult de commerce et d'administration des affaires (CoBAMS) et de la Facult d'ducation et d'tudes extrieures (CEES). Ces professeurs ont t slectionns l'aide d'une technique d'chantillonnage alatoire simple. Les donnes ont t recueillies l'aide d'un questionnaire auto-administr. Elles ont t analyses en utilisant l'indice de coefficient de corrlation de Pearson et des techniques d'analyse de rgression. Les rsultats ont rvl qu'il y avait un impact significatif trs positif entre la fixation d'objectifs et la qualit des services des confrenciers (enseignement, supervision de la recherche, rdaction et publication, et enfin services la communaut). Il a donc t conclu que la fixation d'objectifs est un indicateur prvisionnel important de la qualit des services des enseignants. Il a donc t recommand qu'une fois que la qualit des services des enseignants sera amliore l'universit de Makerere, les enseignants soient fortement engags dans les conseils d'administration, le conseil, le snat et autres