Samhälle & debatt

Kunden-Feedback im Internet

Gaby Wiegran • Gregor Harter

Pocket

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212 sidor
2012

"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedurfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhoht und wertvolles Wissen uber Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.

Författare: Gaby Wiegran, Gregor Harter
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9783322844682
Språk: Tyska
Antal sidor: 212
Utgivningsdatum: 2012-02-07
Förlag: Gabler