Estrategias de negocios en los mercados financieros

El propsito del estudio fue determinar las estrategias de negocios que se adapten a los mercados financieros para ser aplicadas a la Banca Universal de la Costa Oriental del Lago. Las teoras que sustentaron el estudio estuvieron enmarcadas en los autores: Aguiar (2008), Bencomo (2007), Trevio (2006), entre otros. Metodolgicamente la investigacin fue de tipo descriptivo; con un diseo no experimental, transeccional de campo. La poblacin estuvo conformada por 64 personas con cargos de: gerentes, subgerentes, asesores, ejecutivos y gerentes de zona. Para la recoleccin de los datos, se aplic un instrumento (cuestionario), constituido por 38 tems, cuya validez de contenido se realiz por el Juicio de Expertos y para la confiabilidad se manej el coeficiente de alpha cronbach, mediante la utilizacin del paquete estadstico para las ciencias sociales el cual arrojo 0,97. El anlisis de los resultados se realiz a travs de la estadstica descriptiva, especficamente la media aritmtica y la desviacin estndar. Se determin que las estrategias de negocios ms utilizada en la banca, es la segmentacin de clientes.