Eficincia nos processos organizacionais

O objetivo desse estudo foi analisar como as atividades na SMP pode ser delegadas e acompanhadas com eficincia a partir da utilizao e anlise do QDT (Quadro de Distribuio de Trabalho) atravs do modelo proposto por Cury (2009) e aperfeioado por Chinelato Filho (2011). Foi detectado, inicialmente, na seo, gargalos que impossibilitavam o bom andamento do cumprimento das atividades. Por meio de observao foi possvel implementar algumas prticas que possibilitaram minimizar esses gargalos, modernizar e reestruturar os modelos de gesto existente.