Die Besonderheit der Bankleistung und ihre Implikation fr Bankmarketing und -vertrieb

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Bank, Brse, Versicherung, Note: 1,00, Leopold-Franzens-Universitt Innsbruck (Institut fr Banken und Finanzen), Veranstaltung: Seminar in SBWL Bankmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Manager einer Bank mssen die richtigen Entscheidungen treffen, um am Markt zu berleben und den Marktanteil auszubauen. Eine wichtige Rolle in der
Kundengewinnung und Kundenbindung spielt dabei das Marketing und der Vertrieb. Diese zwei Bereiche sind heute wichtiger denn je, ausschlaggebend sind dafr folgende Faktoren: Globalisierung, technischer Fortschritt/digitale Revolution, Wandel des Kundenverhaltens, gestiegener Wettbewerb, Reizberflutung und Informationsberangebot, Vertrauensverlust auf Seiten der Kunden.