Determinantes da Estratgia de Satisfao e Reteno dos Empregados

A satisfao no trabalho refere-se ao sentimento de cada um em relao ao seu trabalho. Um indivduo com satisfao tem uma atitude positiva em relao ao trabalho. Um indivduo entra para uma organizao com certas expectativas e quando essas expectativas se tornam realidade, o indivduo fica satisfeito com sua organizao e seu trabalho aumenta sua eficincia e desempenho (Nelson & Quick, 1995). Weiss (2002) argumenta que a satisfao no trabalho uma atitude, mas ressalta que os pesquisadores devem distinguir claramente os objetos de avaliao cognitiva que so as crenas (emoes) afetivas e o comportamento. A satisfao no trabalho fala sobre a satisfao dos empregados. Transmite tambm sobre a medida em que as pessoas gostam (ou no gostam do seu trabalho). uma varivel de postura e as pessoas tm percepes diferentes sobre a satisfao no trabalho. A palavra satisfao no trabalho pode ser avaliada com base em diferentes ngulos como necessidade, realizao, novas oportunidades, desenvolvimento de carreira, etc. Quanto maior a satisfao no trabalho, menor o nvel de desgaste nas empresas.