Competenza di gestione interculturale nella vita lavorativa finlandese

Lo studio attuale esplora le competenze di gestione interculturale nella vita lavorativa multiculturale finlandese. L'argomento indagato dal punto di vista dei supervisori finlandesi e dei dipendenti internazionali in un caso di studio qualitativo. Lo scopo dello studio di determinare di quale tipo di competenza di gestione interculturale hanno bisogno i supervisori dell'organizzazione di casi nel loro lavoro quotidiano. La parte teorica dello studio si basa su una letteratura di gestione interculturale, che include i seguenti punti di vista: gestione della forza lavoro multiculturale nel paese d'origine del manager, gestione della conoscenza interculturale e capacit di leadership come intelligenza emotiva. Questi, tuttavia, sono studiati in una prospettiva interculturale, poich l'attenzione principale rivolta all'interazione interpersonale tra i supervisori e i dipendenti. Secondo i risultati empirici, tutti i punti di vista teorici includono competenze rilevanti per il lavoro di supervisione presso l'organizzazione del caso, le pi importanti sono la conoscenza della lingua inglese e l'empatia. La padronanza di queste competenze pu influire positivamente sulle altre competenze studiate.