Balanced Scorecard und Prozesskostenrechnung. Controlling in der ffentlichen Verwaltung

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,7, Private Fachhochschule Gttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund anhaltender Haushaltsdefizite von Bund, Lndern und Gemeinden und der damit verbundenen Finanzsituation steigt der Kostendruck in ffentlichen Verwaltungen an. Die Anforderungen an Kostenrechnungssysteme steigen. Ein Instrument, welches Planung, Steuerung und Bewertung des ffentlichen Handelns unter Effizienzgesichtspunkten ermglicht wird bentigt.
Auf der Suche nach neuen Steuerungsmglichkeiten, die der ffentlichen Verwaltung aus der bestehenden Krise fhren, werden Instrumente der privatwirtschaftlichen Steuerung auf deren Eignung in der ffentlichen Verwaltung berprft.
In der vorliegenden Hausarbeit werden die prozessorientierte Kostenrechnung und die Balanced Scorecard als Controllinginstrumente der ffentlichen Verwaltung untersucht und deren Eignung festgestellt.
Dabei beschrnkt sich das methodische Vorgehen auf die Literaturanalyse der einschlgigen Fachliteratur. Die Quellen wurden mit Blick auf ihre Geeignetheit zur Bearbeitung des Problems gesichtet, zusammengefasst und kritisch bewertet.
Der Aufbau der Hausarbeit gestaltet sich wie folgt. Zu Beginn soll die ffentliche Verwaltung als Untersuchungsgegenstand im Kapitel zwei analysiert werden. Dazu werden unterschiedliche Abgrenzungsanstze in Form von Zielen und Aufgaben betrachtet und verfassungsmige Grundstze dargestellt.
Das dritte Kapitel thematisiert die Grundlagen und Ziele des Verwaltungscontrollings anhand der charakteristischen Merkmale der Verwaltungsbetriebe.
Im vierten Kapitel werden ausgewhlte Controllinginstrumente vorgestellt und auf die ffentliche Verwaltung bertragen. Im ersten Teil des vierten Kapitels wird die prozessorientierte Kostenrechnung vorgestellt, wozu das Modell skizziert wird, sowie Ziele und Aufgaben dieses Kostenrechnungssystems aufgezeigt werden. Abschlieend wird