Zdobywanie doświadczenia w spotkaniach na rynku

W dziedzinie marketingu i bada konsumenckich obserwuje si rosnce zainteresowanie natur dowiadczenia. Wydaje si jednak, e wci brakuje teoretycznie wyrafinowanego i empirycznie ugruntowanego zrozumienia tego, co stanowi dowiadczenie konsumpcyjne w kontekcie usug kulturalnych. W rozdziaach i sekcjach tej ksiki opracowano teoretyczne ramy analizy dowiadcze konsumpcyjnych w kontekcie usug kulturalnych. Co wicej, studium bada empirycznie, w jaki sposb konsumenci nadaj znaczenia dowiadczeniom konsumpcyjnym na wystawach sztuki i targach. Na podstawie danych zidentyfikowano cztery tematy kulturowe, poprzez ktre konsumenci nadaj znaczenie dowiadczeniom konsumpcyjnym w usugach kulturalnych. Tematy te to: wraliwo, postp, cielesno i wsplnota. Kady temat skada si z kilku podtematw, ktre zostay szczegowo przeanalizowane. Badanie sugeruje, e konsumenci bior udzia w walce o znaczenie dowiadczenia w spotkaniach na rynku jako agenci estetyczni. Ksika powinna by interesujca dla marketerw rozwaajcych rozwj oferty usugowej.