Virtuelles Rathaus und Personalrate

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Neue Technologien haben seit Mitte der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts in deutschen Rathusern Einzug gehalten und zur Entstehung von virtuellen Rathusern gefhrt. Hieraus ergeben sich weit reichende Vernderungsprozesse, die sich auf die Geschftsablufe, Organisationsstrukturen und die Binnen- und Auenkommunikation in den Rathusern auswirken. Wie erleben Personalrte diese Prozesse an ihrem Arbeitsplatz? Nehmen sie zunehmende psychische Belastungen wahr und welche Vernderung der Kommunikation stellten sie fest? Die Autorin Heike Kunert gibt einfhrend einen berblick ber die Entwicklung von Virtuellen Rathusern, beschreibt die Aufgaben der Personalrte und legt die Grundlagen der arbeitspsychologischen Perspektive dar. Sie analysiert die subjektiv wahrgenommenen Vernderungen des Arbeitsalltags von Personalrten mit qualitativen Forschungsmethoden. Grundlage ihrer fundierten Untersuchung bilden arbeitspsychologische Stress- und Ressourcenmodelle sowie Theorien zu computervermittelter Kommunikation. Das Buch richtet sich an Entscheidungstrger in Verwaltungen, Personal- und Betriebsrte, Arbeitspsychologen und Kommunikationswissenschaftler.