Toque de um sabor colorido com fragrancia musical

Este livro buscou demonstrar a importncia do Branding Sensorial como uma das formas diferenciadas de comunicao e de interao nos pontos de venda. Com o advento da necessidade que o consumidor tem de experimentar e vivenciar sensaes e conexes inovadoras e distintas, ocorreram mudanas no relacionamento entre marca e consumidor. As marcas perceberam a importncia das estratgias sensoriais como um meio de fortalecer seus laos e sua fidelidade. Os cinco sentidos podem ser utilizados para alcanar vrios objetivos, entre eles influenciar o comportamento do consumidor, aumentar a notoriedade da marca, criar experincias associativas e melhorar a satisfao do consumidor. Assim, o estudo de caso apresentado neste trabalho mostrou como a marca Osklen utiliza de estratgias sensoriais nos pontos de venda para construir a sua identidade e como o uso dessas estratgias vem modificando o relacionamento da marca com o seu consumidor. Concluiu-se que a exaltao dos sentidos nos pontos de venda so uma estratgia eficaz de interao e de consolidao da marca Osklen.