Strategische Bedeutung kulturabhngiger Konsumentenreaktionen

Auf der Basis mehrerer empirischer Untersuchungen analysiert Corinna Hehlmann interkulturelle Unterschiede von Konsumentenreaktionen auf das Verhalten von Unternehmen und betrachtet dabei allgemein negatives und positives Verhalten sowie Preisvernderungen. Es wird gezeigt, dass Konsumenten sich nach negativem und positivem Verhalten eines Unternehmens kulturabhngig bei ihrer Einstellung gegenber dem Unternehmen und ihrer Kaufabsicht unterscheiden. Das Institut fr Marktorientierte Unternehmensfhrung (IMU) wurde 1999 an der Universitt Mannheim neu konstituiert. Es versteht sich als Plattform fr anwendungsorientierte Forschung sowie als Forum des Dialogs zwischen Wissenschaft und Praxis. Ziel dieser Schriftenreihe ist es, wissenschaftliche Erkenntnisse zu publizieren, die fr die marktorientierte Unternehmensfhrung von Bedeutung sind.