Sistemas e Gesto de TI

A gesto empresarial e os investigadores ponderam como obter o mximo valor do investimento em sistemas de TI nas empresas. Mais do que nunca, o debate tem-se resumido a questes muito simples: "as TI so boas para as empresas?" e "se so, porqu e como?" e, inversamente, por extenso, "se no so, porque no?" Os benefcios gerais e os factores de sucesso dos sistemas de TI tm sido examinados em grande medida, e a discusso tem mais frequentemente culminado numa avaliao financeira dos benefcios. Mas se apenas os benefcios obtidos forem contados e examinados, muitos factores importantes cruciais para os mecanismos que criam benefcios podem ser ignorados. Este trabalho consiste numa viso geral e num resumo de uma srie de estudos e rene observaes feitas sobre a natureza e caractersticas dos benefcios do sistema informtico, vistas como parte dos investimentos que conduzem a mudanas no sector dos cuidados de sade.