IT-Systeme und Management

Unternehmensleitung und Forscher berlegen, wie man den grten Nutzen aus den Investitionen in IT-Systeme im Unternehmen ziehen kann. Meistens luft die Debatte auf sehr einfache Fragen hinaus: "Ist IT gut fr das Geschft?" und "Wenn ja, warum und wie?" und umgekehrt: "Wenn nein, warum nicht?" Der allgemeine Nutzen und die Erfolgsfaktoren von IT-Systemen sind weitgehend untersucht worden, und die Diskussion gipfelt meist in einer finanziellen Bewertung des Nutzens. Wenn aber nur der Nutzen gezhlt und untersucht wird, knnen viele wichtige Faktoren, die fr die Mechanismen, die den Nutzen schaffen, entscheidend sind, bersehen werden. Diese Arbeit besteht aus einem berblick und einer Zusammenfassung einer Reihe von Studien und fasst die Beobachtungen zusammen, die ber die Art und die Merkmale des Nutzens von IT-Systemen gemacht wurden, wie sie als Teil von Investitionen gesehen werden, die zu Vernderungen im Gesundheitswesen fhren.