Selbstevaluation als Fhrungsinstrument

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Selbstevaluationen nehmen einen immer hheren Stellenwert in der Sozialen Arbeit ein. Sparbungen, Wettbewerbsdruck und die Forderung zum Nachweis von Qualitt veranlassen dazu, selbst zu bewerten wo man als soziale Einrichtung steht. Der Autor stellt in seiner Arbeit eindeutig dar, wie die Evaluation als Instrument der modernen Fhrung von sozialen Unternehmen selbst konzipiert und genutzt werden kann. Im theoretischen Teil werden Begriffe wie Selbstevaluation, Mitarbeiterbefragung, Arbeitszufriedenheit vertieft beschrieben, zudem wird der Forschungsstand an verschiedenen aktuellen Beispielen skizziert. Daran anknpfend wird die Durchfhrung einer Selbstevaluation in einer dezentralisierten Behindertenwohneinrichtung exemplarisch besprochen. Die standardisierte Mitarbeiterbefragung wird als Mittel zur Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit gewhlt. Am praktischen Beispiel werden die einzelnen Phasen einer Mitarbeiterbefragung vertieft. Die erhobenen Daten wurden mit verschiedenen bi- und multivariaten statistischen Methoden, u.a. Korrelationsanalyse, Regressionsanalyse und Clusteranalyse ausgewertet und dann interpretiert. Basierend auf den Ergebnissen werden erste Handlungsempfehlungen formuliert.