Prozesstheorien der Motivation im Kontext der Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2,3, FOM Essen, Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH, Hochschulleitung Essen frher Fachhochschule, Veranstaltung: Management of Small and Medium-sizes Enterprises, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgangspunkte fr sinkende Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit sind die Globalisierung und der demographische Wandel, welche die Makro- wie auch die Mikroumwelt von Unternehmen (UN) in den letzten Jahren und Jahrzehnten in konomischer und sozialer Hinsicht stark prgen. Im Zuge des Voranschreitens der Globalisierung sind Unternehmen permanenten Ab- bzw. Umbaumanahmen ausgesetzt und mssen sich mit stark gestiegenen Flexibilisierungsanforderungen auseinandersetzen. Derartige Umwandlungsprozesse stellen nicht nur die UN, sondern auch deren Mitarbeiter vor
enorme Herausforderungen. Wie leistungsfhig und erfolgreich in diesem sich stndig wandelnden Umfeld agiert werden kann, hngt im Wesentlichen von den individuellen Verhaltensweisen aller Mitarbeiter ab. Mitarbeiterbindung und -motivation gehren in diesem Zusammenhang zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Je strker die Ausprgung diese Faktoren, desto grer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich Mitarbeiter im Sinne des Arbeitgebers verhalten und gemeinsam daran mitwirken das eigene UN leistungsfhiger zu gestalten und zu erhalten. Um Mitarbeiter an sich zu binden, reicht Zufriedenheit alleine nicht mehr aus. Dass Deutschland im internationalen Vergleich ein groes und wachsendes Defizit hat, was die Bindung und Motivation von Mitarbeitern betrifft, zeigt zum wiederholten Male der Gallup Engagement Index2: Nur 11 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland sind engagiert und zufrieden in ihrem Job. 66 Prozent der Arbeitnehmer machen lediglich Dienst nach Vorschrift" und 23 Prozent haben innerlich bereits gekndigt. Der Erfolg einer Institution ist eng mit der Motivations- und Bindungsfrage verkn