Processo de Aprendizagem Conversacional para Elicitao de Requisitos

Pesquisas realizados nos ltimos anos apontam que o principal problema da Engenharia de Software est na forma inadequada com que os desenvolvedores e usurios se envolvem durante o projeto. Tal envolvimento tem a sua construo iniciada durante a elicitao dos requisitos, sendo estabelecida por meio de conversaes. A conversa a mais natural das atividades humanas. A partir dela, cada um pode conectar suas prprias ideias com as de outros e experimentar a maneira como algumas ideias assumem vida prpria. Tais conversas possuem como ponto inicial o tipo de observador que cada um dos envolvidos , de acordo com o seu processo de aprendizagem. Neste contexto, o presente trabalho situa-se no mbito das relaes humanas estabelecidas entre engenheiros de software e stakeholders, buscando identificar em que medida as competncias conversacionais esto presentes nas interaes construdas durante a elicitao. Por fim, apresentado o Processo de Aprendizagem Conversacional para Elicitao de Requisitos (PACER), visando abrir possibilidades para a construo de relaes humanas mais efetivas e revelar novos espaos de aprendizagem para o engenheiro de software e stakeholders.