Posicionamiento

El presente estudio de investigacin tiene como objetivo principal analizar las estrategias demercadeo para el posicionamiento de la empresa Fletes G.A.G. Agencia Maracaibo, durante el periodo 2014. Se clasifica como un estudio descriptivo, de campo, no experimental, transeccional. Atendiendo los postulados tericos de Kotler (2006), Lamb,Hair y Mc Daniel (2006),Mariotti (2001),entre otros. La poblacin estuvo conformada por trece (13) empleados de la empresa y cincuenta y dos (52) clientes jurdicos recurrentes de la misma, dando lugar, en ambos casos, a la aplicacin de un censo poblacional para la recoleccin de datos. Los instrumentos aplicados fueron uncuestionario mixto de veintisiete (27) tems constituido por preguntas de tipo abiertas y preguntas bajo la escala tipo Likert, dirigido a los empleados; y un segundo cuestionario detreinta y tres (33) tems, con preguntas de escala tipo Likert nicamente, aplicado a los clientes.