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Percepo de gestores de academias sobre fidelizao de alunos
Da Silva Giuliano Roberto • D S V Terra Gerusa • Oliveira Dias Adriano
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Trabalho resultante de uma pesquisa de Iniciação Científica Acadêmica, realizada na Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS - Campus Central - Alfenas - Minas Gerais - Brasil. O objetivo deste estudo foi analisar a percepção que os gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, Minas Gerais, possuem sobre os principais fatores que levam à fidelização dos alunos de suas academias. A pesquisa foi realizada através de trabalho de campo, utilizando a técnica de estudo descritiva. Neste estudo, pretendeu-se analisar, através dos gestores das academias de ginástica da cidade de Alfenas, o conhecimento, através de suas experiências vividas, sobre os principais fatores que levam à fidelização ou permanência de alunos por longos períodos em suas academias. O campo de estudo foram todas as academias de ginástica localizadas na cidade de Alfenas.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783841714589
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 60
- Utgivningsdatum: 2015-12-24
- Förlag: Novas Edicoes Academicas