Padronizao dos processos na rea de controle de qualidade

Padronizao visto como importante instrumento de melhoria da qualidade e do desempenho de processos produtivos; atravs da padronizao torna-se claro os propsitos dos processos a serem realizados. Este trabalho teve como objetivo padronizar os processos de controle de qualidade para a tomada de decises em uma indstria do ramo txtil. Para a realizao deste estudo alm da pesquisa bibliogrfica houve anlise do atual fluxograma da empresa e das etapas do processo de avaliao da qualidade, para assim redefinir novos mtodos a serem utilizados e realizar as implantaes do novo fluxograma e das etapas do processo de qualidade, bem como observar as no conformidades que existem nos processos, fazendo correes utilizando ferramentas da qualidade, como o fluxograma, ciclo PDCA e o Diagrama de Ishikawa. Dentre os principais resultados destaca-se que atravs do novo fluxograma foi possvel verificar vantagens de um correto mapeamento de processos, com uma viso ampla do incio ao fim, gerando assim resultados quantitativos como diminuir em porcentagens o ndice de devolues por motivo de qualidade e resultados qualitativos como a melhora na liberao e qualidade dos produtos.