O SUS no sculo XXI

O SUS prope cuidado ampliado e integral a todas as pessoas indistintamente. Neste momento est sobrecarregado e lento, enfrentando problemas de qualidade assistencial e de desconforto por parte da gesto, de quem trabalha na rede de cuidados e do usurio do sistema de sade. Para superar esses problemas precisar investir na Estratgia de Sade da Famlia, nas prticas de humanizao da assistncia e na qualificao dos profissionais de cuidado sade. Ter ainda que ampliar sua capacidade instalada, qualificar as estratgias de regulao, melhorar a comunicao entre a gesto e os profissionais da assistncia, estruturar uma rede assistencial orientada por linhas de cuidado e pactuar o processo de construo do Sistema de Sade com seus usurios e sua equipe de profissionais. O que aqui se apresenta uma discusso aprofundada sobre este momento transicional do SUS, luz das percepes de gestores, trabalhadores e usurios, decodificadas por meio de um estudo de caso que teve como objeto a histria de vida focal de uma pessoa que transitou pela rede de cuidados em dois momentos distintos: na era pr-SUS e no SUS dos dias atuais, motivada pelo mesmo tipo de agravo sade.