Multimedia-Kommunikation im Brobereich

Das Buch beschreibt die Ergebnisse einer Begleitstudie zu einem Piloteinsatz von Multimedia-Kommunikationssystemen. Die Systeme wurden an Broarbeitspltzen eingesetzt, an denen berwiegend unstrukturierte Aufgaben anfielen. Das Buch enthlt in knapper und bersichtlicher Form die wichtigsten Arbeitsschritte und deren Ergebnisse. Einer Beschreibung des Einsatzes der Systeme folgt die Einschtzung, welchen Nutzen das Multimedia-Kommunikationssystem fr das Pilotunternehmen gebracht hat. Im Gegensatz zu vielen anderen Verffentlichungen in diesem Bereich liegt den Ergebnissen ein Zeitraum zugrunde, der ber die eigentliche Pilotphase hinausgeht (Juni 1991 bis Juli 1993).