Modle Kaizen pour l'efficacit des institutions publiques quatoriennes

Le "Kaizen" est un outil, utilis l'origine par Toyota, pour promouvoir l'amlioration continue de son systme de production. Il est actuellement utilis dans le monde entier par diverses organisations qui l'ont adapt leurs besoins et leurs coutumes. Une approche dans le secteur public peut tre considre comme nouvelle et innovante, encore plus lorsque des mthodologies et des lignes directrices sont dfinies qui contribuent l'amlioration de ce type d'organisations comme dans le cas de ce livre.Le titre du livre "Modle Kaizen d'efficacit dans les institutions publiques en quateur" est trs suggestif. Aprs lecture, il est vident que la combinaison des connaissances auxquelles les auteurs se consacrent dans leur travail de recherche et d'enseignement a t essentielle pour produire un livre utile pour ceux qui s'intressent la gestion publique, ainsi qu' la gestion de la qualit et la productivit.Les auteurs matrialisent dans cet ouvrage leur vaste exprience dans diffrentes institutions publiques o ils ont pu identifier les problmes d'efficacit qui affectent la productivit, ainsi que la qualit des soins et des services aux citoyens, raison d'tre de ce type d'organisations.