Modelo Holstico para a Qualidade no Ensino Superior

A questo da qualidade tem sido um tema central no debate sobre o desempenho do ensino superior durante as ltimas trs dcadas. A anlise crtica da situao actual indica que existe uma grave dicotomia entre os acadmicos e os organismos de financiamento em relao s medidas adoptadas em matria de qualidade. Para desenvolver uma nova abordagem, realizada uma anlise detalhada da qualidade no ensino superior a partir de diferentes perspectivas. Uma base para um modelo de qualidade no ensino superior desenvolvida combinando as prticas defendidas por vrios modelos orientados para a educao, juntamente com o modelo industrialmente popular de Gesto da Qualidade Total (TQM). realizada uma anlise detalhada para identificar as caractersticas-chave do modelo. desenvolvida uma metodologia para a implementao do modelo em todo o campus. As implicaes do modelo para o ensino superior so discutidas a partir de vrios pontos de vista. As concluses parecem indicar um forte potencial do modelo para "abordar holisticamente" as questes de qualidade no ensino superior. Os desenvolvimentos realizados no livro devero ser de grande interesse para os executivos universitrios, bem como para os acadmicos interessados em questes de gesto no ensino superior.