Madurez de Procesos Organizacionales En Pequenas Empresas

En esta obra se explica el concepto de madurez en las organizaciones productivas, particularmente de sus procesos. Se expone la temtica de la logstica y cadena de suministro, y se listan algunas buenas prcticas para su operacin. Se trata tambin la problemtica de la pequea y mediana empresa (PYME), sus requerimientos y posibles alternativas de solucin, presentando un modelo de madurez propuesto para una PYME que busca participar en una cadena de suministro, as como un modelo de la arquitectura de su desempeo organizacional. Por ltimo se describe una rbrica como un medio para evaluar la madurez de los procesos de una PYME, que al aplicarse permite ubicarla en uno de los niveles de madurez que presenta, y con ello poder identificar brechas y definir acciones de mejora para acercar a las empresas a un "ideal" que les permita competir en este mundo globalizado.