La micropolitique du processus de travail dans la stratgie de sant familiale

Cette étude visait à analyser le processus de travail et de soins dans les rencontres entre les travailleurs de la santé et les utilisateurs de la stratégie de santé familiale (FHS), en se concentrant sur sa micropolitique. La voie méthodologique choisie a été qualitative, étant menée dans une Unité de Santé Familiale de la municipalité de Feira de Santana-Bahia, à travers des entretiens semi-structurés et une observation systématique. Cinq (5) travailleurs de l'équipe et deux (2) usagers du service de santé ont participé à l'étude. En conséquence, nous avons constaté une difficulté à articuler le travail individuel entre les travailleurs et une survalorisation des technologies dures dans la prise en charge des usagers. Certains travailleurs comprennent et agissent afin d'assurer la décentralisation des soins et d'établir le FSE comme la porte d'entrée de l'utilisateur vers les services offerts par le SUS, mais il est encore clair que de nombreuses actions qui pourraient être réalisées dans le cadre des soins primaires sont renvoyées vers des services de moyenne et haute complexité. Le modèle de soins imprimé est encore centré sur le curativisme, avec des actions qui donnent la priorité aux soins individuels.