La Mesure de la Satisfaction Clients

La prescription d'un produit ncessite qu'en plus de la connaissance de celui-ci, il faut y ajouter les comptences de la force de vente celle-ci repose sur la formation des vendeurs qui est l'un des outils essentiel pour le vendeur quelle que soit sa qualit. Au moment de l'embauche, le vendeur doit recevoir des formations complmentaires pour qu'il soit efficace et amliore ses comptences en savoir-faire.