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La lealtad a la marca influye en las compras del consumidor
Sanmugam Annamalah • Kong Linghan
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En los entornos comerciales competitivos de hoy en da, el desarrollo de la lealtad a la marca entre los clientes es esencial para atraer las continuas intenciones y comportamientos de compra de los clientes para los productos y servicios de la empresa.El propsito de esta investigacin es investigar cmo la lealtad a la marca afecta a la intencin de compra del cliente de aparatos electrnicos para el hogar en Malasia.Para el estudio se eligi el enfoque de investigacin cuantitativa, y se recogieron datos mediante la distribucin y la recopilacin de un cuestionario de encuesta de 207 participantes.Los datos de esta investigacin se analizan utilizando enfoques estadsticos en trminos de fiabilidad,validez,anlisis de correlacin y anlisis de regresin mltiple.Mediante este estudio se ha descubierto que la lealtad a la marca tiene repercusiones significativas en los comportamientos de compra de productos electrnicos para el hogar de los consumidores de Malasia. Los tres elementos de la lealtad a la marca,que incluyen el conocimiento de la marca, la lealtad a la marca y la asociacin con la marca han mostrado una relacin y un efecto positivos en el comportamiento de compra...
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9786200859334
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 68
- Utgivningsdatum: 2020-05-06
- Förlag: Sciencia Scripts