Fidelidade da Marca Influenciando as Compras do Consumidor

Nos ambientes de negcios competitivos de hoje, o desenvolvimento da fidelidade marca entre os clientes essencial para atrair as intenes e comportamentos de compra contnua dos clientes para os produtos e servios da empresa. O objetivo desta pesquisa investigar como a fidelidade marca afeta a inteno de compra de eletrnicos domsticos por parte do cliente na Malsia. A abordagem de pesquisa quantitativa foi escolhida para o estudo, e os dados foram coletados atravs da distribuio e coleta de questionrio de pesquisa de 207 participantes. Os dados desta pesquisa so analisados utilizando abordagens estatsticas em termos de confiabilidade, validade, anlise de correlao e anlise de regresso mltipla. Atravs deste estudo, descobriu que a fidelidade marca tem impactos significativos nos comportamentos de compra de eletrnicos domsticos por parte dos consumidores na Malsia. Os trs elementos de lealdade marca, incluindo o conhecimento da marca, a fidelidade marca e a associao da marca, tm demonstrado uma relao positiva e um efeito sobre o comportamento de compra do consumidor.