La importancia de la comunicacin interna

La comunicacin interna es el conjunto de tcnicas, acciones, actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organizacin, para lograr que ellos tengan una mejor visin y se comprometan con el logro de los resultados de la misma. El principal error en la comunicacin es considerar a los empleados como un pblico que est afuera y al que hay que informarle lo que ocurre en la organizacin, olvidando que stos estn dentro y que son la organizacin. Se los debe concebir como protagonistas del relato que se quiere comunicar. (Gonzalo Molina, Pablo 2013)