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Die vorgestellten Techniken und Instrumente zeigen anschaulich, wie man Kunden gewinnt und langfristig bindet. Das Buch nimmt die Essenz der besten Bcher zum Thema und fhrt sie erstmals in einem geschlossenen berblick zusammen.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783642648335
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 211
- Utgivningsdatum: 2013-11-13
- Översättare: G Larsen
- Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K