Wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren
Häftad, Tyska, 1996
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Die individuelle Kommunikation mit dem Kunden wird langfristig wichtiger als die immer vergleichbarere Qualitat von Produkten. Auf Basis dieser Erkenntnis zeigt der Autor, wie Hersteller durch eine vernetzte Marketing-Kommunikation mit dem Fachhandel eine intensivere Bindung aufbauen konnen.
Horst G. Max ist Geschäftsführer der Informax GmbH, Reichenbach. Er hat sich auf die Entwicklung von Marketing-Konzepten und Trainingsmaßnahmen für Marketing und Vertrieb spezialisiert.
Die Basis.- 1. Situation • Ziele • Anspruch.- 2. Marketing • Team • Kultur.- 3. Handlungskompetenz • Qualifikation • Leistung.- 4. Ganzheitlichkeit • Entfaltung • Training.- Das Beispiel.- 5. Maßnahmen • Medien • Einsatz.- 6. Teilziele • Inhalte • Gestaltung.- 7. Teilnehmer-Unterlagen • Transfer-Hilfen.- 8. Entwicklung • Vernetzung • Erfolg.- Literaturnachweis.- Der Autor.