Konzeptionelle Ansatze zur Ermittlung der optimalen Preiskomplexitat

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Ludwig-Maximilians-Universitt Mnchen (Institut fr Marketing), 137 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit beschftigt sich mit dem weitgehend unerforschten Phnomen der Preiskomplexitt Schwerpunktmig soll dabei die Ermitt-lung eines Optimums diskutiert werden.

Da das Thema Preiskomplexitt bisher in der Literatur so gut wie nicht behandelt wurde, ist zunchst eine generelle theoretische Erschlieung des zentralen Konstrukts zu Beginn der Arbeit zwingend notwendig. Kapitel 2 beschftigt sich deshalb mit den Fundamenten dieser Arbeit: Dazu wird zuerst das zu Grunde gelegte Preisverstndnis dieser Arbeit erlutert (2.1) und anschlieend der Komplexittsbegriff przisiert (2.2). Kapitel 2.3 geht der Frage nach, was unter Preiskomplexitt berhaupt zu verstehen ist. Dazu wird schrittweise ein Gesamtmodell fr die Preiskomplexitt entwickelt. Die einzelnen Facetten werden dabei knapp aber ausreichend beschrieben und gegebenenfalls an spterer Stelle noch einmal der ausfhrlicheren Diskussion unterstellt.
Erst daraufhin wird es mglich sein, sich dem eigentlichen Thema der Arbeit, nmlich der Frage nach der optimalen Preiskomplexitt, in Kapitel 3 zuzuwenden. Preiskomplexitt wird dazu aus Kunden- (3.1.1) wie Unternehmenssicht (3.1.2) anhand verschiedener Erklrungsanstze beleuchtet.
Fr die praktische Handhabung des Preiskomplexitts-Problems im Alltag eines Managers wird in Kapitel 4 ein geeignetes Operationalisierungsinstrument entwickelt und diskutiert.
In Kapitel 5 werden die Ergebnisse der Arbeit zusammengefasst, die Relevanz fr das Management herausgestellt und offene Forschungsfragen angesprochen.
ber die gesamte Arbeit hinweg wird versucht durch zahlreiche Beispiele die Thematik zu veranschaulichen und fr den praktischen Einsatz transparent zu gestalten.